服務(wù)理念
退換貨政策
為保障您的權(quán)益，請您在收到商品時與配送員當(dāng)面核對匯豐牌東北大米商品包裝完好、商品沒有破損等質(zhì)量問題。
退換貨原則：
1.簽收商品前，顧客如發(fā)現(xiàn)有商品錯發(fā)、商品泄漏、商品被污染等質(zhì)量問題，在配送人員當(dāng)場確認后直接拒簽。
2.簽收商品后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，符合退換貨條件，匯豐牌東北大米將在24小時內(nèi)辦理退換；如發(fā)現(xiàn)少發(fā)，請聯(lián)系客服。
3.如因客戶個人原因（如口感不好）或保管不當(dāng)造成質(zhì)量問題的商品，不予退換。
匯豐牌東北大米秉承“客戶為先，誠信至上”的宗旨 “讓您的生活更簡單，快樂！”為我們的最終目標，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)。
我們所銷售的產(chǎn)品因為倉儲物流原因，可能會存在超時間送到的幾率，但我們保證所售商品都是當(dāng)季新米，能夠提供正規(guī)的售后保障。
我們保證商品的質(zhì)量，如果您對購買的商品質(zhì)量表示懷疑，請您提供官方出具的書面鑒定，我們會按照國家法律規(guī)定予以處理。
但對于任何欺詐性行為，匯豐牌東北大米將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。本規(guī)則由匯豐牌東北大米根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋。
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